يمكن للمشترين إرجاع المنتجات التي اشتروها في غضون 7 يومًا من تاريخ التسليم.
يجب أن تكون المنتجات في حالة جديدة وغير مستخدمة.
يجب إرجاع المنتجات مع جميع ملحقاتها الأصلية.
يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
يستثنى من ذلك المنتجات التي تم شراؤها من خلال عروض البيع الخاصة.
موعد استرداد الأموال :
بعد معالجة المنتج المرتجع، قد يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في
كشف حساب بطاقة الدفع الخاصة بك.
استرداد الأموال بدون إرجاع :
في بعض الحالات، إذا كان المنتج معيبًا أو غير صحيح.
كيفية طلب استرداد الأموال بدون إرجاع :
اتصل بخدمة العملاء اشرح المشكلة التي تواجهها مع المنتج.
اتبع التعليمات التي يقدمها لك ممثل خدمة العملاء.
المبالغ المستردة :
سيتم استرداد المبلغ المسترد إلى نفس طريقة الدفع التي استخدمتها لشراء المنتج. إذا قمت بشراء
المنتج باستخدام بطاقة ائتمان، فسيتم استرداد المبلغ إلى حسابك المصرفي. إذا قمت بشراء المنتج
باستخدام بطاقة الخصم، فسيتم استرداد المبلغ إلى بطاقة الخصم الخاصة بك.
أما في حالة استرداد مبلغ الخدمات
فلابد قراءة الشروط و الأحكام جيدا
ارسال دليل على سوء الخدمة كي يتم رد المبلغ
و مع تقديم الدليل يتم رد المبلغ الخاص بالخدمة من أسبوع الى ثلاث أسابيع على نفس وسيلة الدفع التي دفع بها العميل
