يرجى قراءة شروط الاستخدام التالية بعناية قبل استخدام أي خدمات. بوصولك للخدمات و/أو تصفحك أو استخدامك لها، فأنت تقر بأنك قد قرأت كل الشروط والأحكام والموافقات والإفصاحات المذكورة في شروط الاستخدام وفهمتها ووافقت على الإلتزام بها، حيث يوافق المشتركون (مدربين – متدربين – أصحاب مطاعم صحية - أصحاب متاجر مكملات – أصحاب صالات رياضية – كافة العملاء، والمستخدمون، والأشخاص الأخرين ) الذين يقومون بتنزيل التطبيق أو الوصول إلى الخدمات و/أو استخدامها أو شراؤها أو الاشتراك بها على هذه الشروط والأحكام (شروط الاستخدام) - باستخدامك لهذا الموقع، فأنت توافق على الشروط والأحكام المذكورة هنا. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه، فال يمكنك استخدام هذا الموقع الإلكتروني. باستخدامك لهذا الموقع، فأنت توافق على أنك تبلغ من العمر 18 عا ًما على الأقل، أو تستخدم هذا الموقع تحت إشراف ولي الأمر أو الوصي القانوني، وأنك قادر قانونًا على الدخول في عقد. يرجى العلم بأننا نحتفظ بالحق في تغيير أي من هذه الشروط الخاصة بالخدمات في أي وقت وبدون إخطارك. لذلك فنحن نشجعك على مراجعة هذا القسم بصفة دورية للبقاء على علم بتفاصيل شروط الخدمة. تتضمن شروط الإستخدام هذه ما يلي :
جميع الأسعار موضحة لكل خدمة - يمكن للمستخدمين الإشتراك في التطبيق على أساس أسبوعي أو شهري أو سنوي
يمكن للمستخدمين الدفع مقابل الإشتراكات باستخدام بطاقة الإئتمان مدي أو فيزا أو ماستر كارد او pay appel سيتم تحصيل الرسوم تلقائيًا من حساب المستخدم في بداية كل فترة اشتراك. يمكن للمستخدمين إلغاء الإشتراك في أي وقت عن طريق زيارة إعدادات حسابهم.
سياسة استرداد الأموال غير متاحة ولكن يمكن الغاء الإشتراك و لن يتم تمديد الإشتراك بعد انتهائه .
هناك العديد من الميزات للإشتراك في تطبيق للبرامج الرياضية والصحية، بما في ذلك:
التطبيق والمحتوى المتاح فيه يخضع لحقوق الملكية الفكرية. وتشمل هذه الحقوق , حقوق الملكية للعلامات التجارية والاسم التجاري والشعارات والصور والتصميمات والمحتوى الرقمي والمحتوى المصور والبرامج . يعني ذلك أن هذه العناصر محمية قانونيًا ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو توزيعها أو استعمالها بأي شكل من الأشكال دون الحصول على إذن صريح خطي من أصحاب حقوق الملكية. وتهدف هذه الفقرة إلى توضيح أن جميع المحتوى والعناصر الموجودة في التطبيق محمية قانونيًا ويجب احترام حقوق الملكية الفكرية المتصلة بها
اطلاعك على سياسة الخصوصية يمثل اقرارك بما فى الموقع و التطبيقات من الخدمات وموافقتك على استخدامها لذلك يتم إخلاء المسؤولية تماما على مؤسستنا من الضمانات فجميع تحركاتك و تدريباتك و برامجك على مسؤوليتك الخاصة بالكامل. يتم توفير الخدمات بالإتفاق على أنها ”كما هي“ و“كما هي متوفرة“. لذلك لا تقدم الشركة أي ضمانات أن الخدمات ستفي بمتطلباتك، أو أن إمكانية الوصول للخدمات سيكون متواصلة، أو في وقت مناسب، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء أو أن العيوب سيتم تصحيحها في حالة وجود خطأ. (رجاءا مراجعة البند رقم 6 ) كما أن الشركة لا تقدم أي ضمانات بخصوص النتائج التي يمكن الحصول عليها باستخدام هذه الخدمات، أو بخصوص دقة المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال الخدمات أو جودتها أو درجة الإعتماد عليها. كما تخلي الشركة مسؤوليتها عن أي ضمانات ضد الفيروسات أو المكونات الضارة الأخري ذات الصلة بالخدمات.
يتم التأكد من الإلتزام بالقوانين والتشريعات السارية في البلد، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك والضرائب وحماية البيانات الشخصية أما عن المسئولية القانونية فلن تتحمل الشركة أو أي من الكيانات التابعة لها، تحت أي ظروف، أي مسؤولية تجاه أي أضرار تنتج، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي جانب من جوانب استخدام الموقع أو المحتوى أو الخدمات (رجاءا مراجعة البند رقم 6 ورقم 9 ). كما يجب عليك تقييم المخاطر المتعلقة باستخدام أي من المحتوى، بما في ذلك المتعلقة بالإعتماد على دقة الخدمات أو اكتمالها أو فائدتها، والموافقة على تحملها. أنت تقر بأن الشركة والتابعين لها، على وجه التحديد، غير مسؤولين عن أي سلوك تشهيري أو عدواني أو غير قانوني يقوم به لمستخدمين أو الأطراف الثالثة. بالإضافة إلى ذلك، لن تتحمل الشركة أو الكيانات التابعة لها، بأي حال من الأحوال، أي مسؤولية عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو تبعية، بما في ذلك وليس على سبيل الحصر، أي خسائر في الاستخدام أو خسائر في الأرباح أو خسائر في البيانات أو تكاليف شراء المنتجات أو الخدمات البديلة أو أي أضرار أخرى مهما كان سببها، وفي حالة المسؤولية النظرية، سواء بسبب خرق العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال والمسؤولية الصارمة) أو بخلاف ذلك الناتجة عن
مرفق بالتطبيق جميع وسائل التواصل المتاحة لدينا و يتم الرد على عملائنا بأقرب وقت ممكن – و حال وجود اقتراحات او مشكلات نرجوا التواصل معنا من خلال الدعم الفني الموجود .
يتم تقديم التمارين وبرامج التغذية المتوفرة على التطبيق لعامة الأشخاص الذين لا يعانون من اي مشاكل صحية لذا فإن صحة المستخدم مرهونة بصدق ما يملأه من بيانات ولا يتم توفير خدمات التطبيق للمستخدمين الذين لديهم امراض او مشاكل صحية ، كما اننا نقترح للجميع استشارة المختص او الطبيب قبل البدء فيها و يتم تحديد الالتزامات الصحية والسلامة اللازمة للمستخدمين، بما في ذلك إجراء فحص طبي قبل البدء في التمارين والتغذية السليمة، واتباع التعليمات اللازمة لتجنب الإصابات.
الكوتش هي منصة تسهل وترفع كفاءة التواصل بين المدرب والمتدرب وحلقة وصل غير مسؤلة عن اي تقصير او مشكلة او خطأ من المدرب او المتدرب، يوجد تقيم لكل مدرب يمكن للأفراد تقييم المدربين فيها بعد الإشتراك وكذلك اذا وجدت اي شكوى يرجى التواصل معنا وفي حال تبين وجود تقصير او خطأ يلزم شطب المدرب من قائمة المدربين لدينا فلن نتأخر في اخذ هذا الإجراء ، ويتم تحديد شروط الإشتراك والتعامل مع المدربين الشخصيين بما في ذلك السعر والمدة العلاقة بين المستخدم والمدرب الشخصي في صفحة المدرب وننصح للعملاء سؤال المدربين عن الشروط والأحكام الخاصة بهم قبل البدء بالإشتراك اذا لم تكن موجودة في صفحتهم الشخصية.
يقوم الكوتش.كوم بارسال جداول التمارين موضح فيه فيدوهات مصورة احترافيا بالإضافة ً لعدد الجوالات والتكرارات والعضلات المتستهدفة بالتمرين مع امكانية تغيير التمرين في اي وقت وسيتيح لك البرنامج تمارين بديلة مخصصة لنفس العضلة وللتأكد من اداء التمرين بالشكل السليم خاصة للأشخاص المبتدئين يفضل لهم الإشتراك مع مدرب شخصي للتاكد من اداء التمارين بالطريقة الصحيحة بالإضافة لجداول التغذية المفصلة بالكامل قريباً.